成平(第20期):以服务为导向 突出教学中心地位

2018年01月16日    来源:学院办公室 宣传部

随着我国高等教育规模的发展,对高校行政管理提出了更高的要求,为提高管理效能,“以服务为导向”已基本成为我国高校行政管理的特征。因此,学院在学期初便将“以服务为导向”写入了新的发展理念中,明确了“以学生为中心,以教师为主体,以服务为导向,以制度为保障”的发展理念。

牢固树立服务意识。以学生为中心、以教师为主体的发展理念,要求学院各行政职能部门和教学一线管理单位,牢固树立服务意识,强化服务导向,突出教学的中心地位。教学管理部门要做好师生的日常教学运行管理工作,教辅部门要保证师生的课堂、实验、阅读顺利进行,后勤部门要保证全院教职员工的工作生活安全有序,等等。因此,要探索转变观念、提高服务意识的有效途径:加强培训,多渠道提升各部门一线人员的思想境界和综合素质,切实提高服务质量;强化绩效考核,重视工作过程的实施和事后反馈,以考核激发工作激情和品质。

有效形成工作合力。各部门之间通力协作,形成有效工作合力,只要有需要,各部门均要为学院发展和教学各个环节积极提供相关服务,基于此,学院的教书育人目标才有保障,学院的发展才能蒸蒸日上。服务都是具体,与师生的学习和生活需要密切相关的,而不是抽象的,只喊口号,不见行动。譬如,董事长为让教师安心教学、安心生活,学院建设了教职会馆和点点幼儿园,安排车辆每天接送教师子女上下学,开设小学生作业辅导班,营造了良好的工作和生活环境。为服务学生创新创业,学院投资500余万元建设了众创空间,免费为学生提供创业实践平台。为了便于师生学习和生活,学院积极打造智慧校园建设,实现校园无线网络全覆盖,在传统校园的基础上构建一个数字空间,以拓展现实校园的时间和空间维度,促进人与信息系统的融合、校园实体与信息系统的融合。

携手做好社会服务。服务社会是高校的重要职能,以服务为导向要求学院深化院地校企合作,牢固树立服务地方经济社会发展的意识,优化合作机制,拓宽合作领域,加强合作深度,确保合作取得实效,充分发挥高校“智囊库”的作用。具体来说,一是紧紧抓住与巩义市的合作机遇,围绕地方产业发展,按照“学科对接行业,专业对接企业”的理念,构建系统的实践教学体系,用企业实践经验紧密指导教学;另一方面利用高校的科研成果和人才优势去服务地方经济的发展。二是加大各类平台建设力度,积极挖掘我院智力、场所、设备等资源优势,引入外部资源与政企等协同共建平台,以平台为依托,探索成立地方经济研究中心,积极参与科研项目和城市文化建设、志愿服务等。

“以服务为导向”是以学生为中心、以教师为主体的基本要求,是内涵发展的关键所在。各行政和教学管理部门要切实提升服务意识,转变工作作风,突出教学的中心地位,为师生提供细致周到的服务,达成教书育人的目的。

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(来源:校报《成功视窗》 2017年12月16日 第188期)

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