文传系:加强志愿者培训 迎接首届杜甫诗学国际研讨会

2018年04月17日    来源:文传系

4月20日—22日,首届诗圣杜甫与中华诗学国际学术研讨会将在我院举办,按照学院整体工作安排,为了保障研讨会顺利进行,我系自三月中旬开始为此次研讨会选拔学生志愿者,经过三轮筛选,两轮面试,最终确定60名优秀学生担任此次研讨会的学生志愿者,协助相关部门做好接站、会场布置、接待以及其他各项服务工作。

4月16日中午,文传系团总支举办了主题为《志愿者接待礼仪常识》的专题培训,团总支主要学生干部、全体志愿者全员到会,共同学习志愿者礼仪知识。我系团总支书记贾蓓老师出席指导。

培训首先由团总支学生干部进行专题培训,主要包括接待服务工作中的仪表、举止、沟通、会议礼仪、引领礼仪等基本常识方面进行详细的理论讲解,并着重强调各项服务中心的注意事项。此外,还从现场挑选两位同学就有关手势、肢体语言等做出示范,更清晰明了的给志愿者们做讲解。

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培训现场

随后,贾蓓老师为全体与会者介绍了此次研讨会的相关日程安排,确保每一个志愿者都能够了解整体工作、各司其职,高标准完成志愿服务工作。贾老师向志愿者重点强调了三点注意事项。第一,志愿者参与志愿服务工作时务必做好团队配合,要有高度的责任感和强烈的大局观念;第二,全体志愿者要一切行动听指挥,认真完成各岗位负责老师交办的工作;第三,志愿者要注意培训会开始,个人形象、言行举止得体大方,为与会人员展示良好的成功形象。

本次培训不仅为全体志愿者普及了知识,也是我系加强内涵文化建设、提高服务软实力的重要内容。通过培训,深化了参训学员对会议组织和接待礼仪工作的认识,开阔了眼界,明确了目标,增强了能力,为更好的履行岗位职责打下了扎实基础。

(文/贾蓓 图/网络媒体部)

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